Eduson.tv

Прошли два курса для операторов колл-центра «Ориентация на клиента» и «Как бороться со стрессом». Небольшие по объему около 30 минут каждый.. Но информации за это время дали много, живые примеры приводили на реальных кейсах. В конце полагается краткий конспект по курсу. Хочется отметить очень приятную и легкую подачу информации - я лично слушала "с открытым ртом")) Коллеги по разному отнеслись..кому то не зашло. Как итог: почерпнула многое, поняла какие ошибки в своей работе допускаю и как их теперь исправить. На мой скромный взгляд, курсы классные) Буду лоббировать продолжение обучения)

Работа не для всех, так как постоянно нужно быть в строю, развиваться, работать над собой и выполнять большое количество задач. Но мне нравится, что тут так все устроено.

Для меня важна возможность развиваться в профессиональном плане. Конечно, работа интенсивная, много сложных задач, но в таких условиях и появляется возможность вырасти. Тем более, у нас ребята – настоящие профессионалы своего дела. Это люди, с которыми безумно интересно и комфортно работать. Всегда можешь высказать свою мысль, идею, что-то предложить… Руководство заинтересовано в обучении сотрудников. Конкуренция в коллективе присутствует – если не хочешь двигаться вперед, не справляешься, то и не задержишься здесь. Зато для амбициозных ребят тут реальные возможности продвинуться.

Нравится, что нет бюрократии и еще очень комфортные отношения с руководством. Здесь на первом месте эффективность. Нужно крутиться, постоянно тренироваться, учиться. Конечно, это сложно, но знаешь, ради чего все усилия.

Есть обучение, обсуждаем эффективность работы и ошибки. Поэтому всегда видишь свои слабые места и понимаешь, где тебе подтянуться.