МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ

24.11.2014 я была в мобил элементе по адресу авиамоторная.39 чтобы отправить днньги.но мигаева надежда Александровна сказала что принимает деньги только при покупке сим карты. Примите меры, это не первый раз.

Добрый вечер!На Кировоградской у вас работает замечательная сотрудница Надежда,ей огромное спасибо за обслуживание и подробное объяснение!

Оплатила интернет через терминал "Мобил Элемент", платёж шёл двое суток!Интернет за неуплату отключили, сидела, звонила на "горячую линию". Операторы разговаривали вежливо, каждый раз называя новую причину задержки перевода денег. Обещали, что платёж дойдет через 3-4-5 часов, вечером, на следующий день...Дождалась,конечно, но привыкла уже, что в других терминалах деньги доходят уже через несколько минут.

10.11.2014 в "МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ" по адресу г.Люберцы ул.Инициативная 14 корпус 2 терминал t0552 положила 1000 рублей на мобильный телефон ,приняв деньги терминал вернулся на главный экран не закончив платеж ,чек не выдал . На мой вопрос ,что это такое , охранник спокойно поместил табличку -терминал неисправен и ответил , что так бывает,я написала заявление и предоставила паспортные данные , но ответа до сих пор официального от этой компании не последовало ,на горячей линии по тел. 84956467800 Павел обещал перезвонить ,сегодня 24.11.2014 -никакого ответа нет .

Сегодня в салоне на метро измайловской приобрёл пленку универсальную для планшета буквально через сто метров нашёл другу плёнку которая подходит к планшету без всяких подрезок. Обратился в салон чтобы сдать данный товар но получил отказ ссылкой на отдел возвратов компании. После этого я попросил телефон по которому могу связатся с сотрудником который мне могбы объяснить причину отказа в возвроте мне вежливо предоставили данную иформацию.Но после звонка я был просто в шоке разговаривал сотрудник этого отдела Максим который мне заявил что я не могу сдать этот товар по закону со славшись на 25 статью .Придя домой я набрал телефон горячей линии защиты прав потребителей где мне объяснили что я могу сдать данный товар в течение 14 дней без объяснения причины или писать притензию в двух экземплярах . Понимаю так что сотрудники в отделе возвратов не компитентны и зря занимают свои места