МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ

Сегодня в салоне на метро измайловской приобрёл пленку универсальную для планшета буквально через сто метров нашёл другу плёнку которая подходит к планшету без всяких подрезок. Обратился в салон чтобы сдать данный товар но получил отказ ссылкой на отдел возвратов компании. После этого я попросил телефон по которому могу связатся с сотрудником который мне могбы объяснить причину отказа в возвроте мне вежливо предоставили данную иформацию.Но после звонка я был просто в шоке разговаривал сотрудник этого отдела Максим который мне заявил что я не могу сдать этот товар по закону со славшись на 25 статью .Придя домой я набрал телефон горячей линии защиты прав потребителей где мне объяснили что я могу сдать данный товар в течение 14 дней без объяснения причины или писать притензию в двух экземплярах . Понимаю так что сотрудники в отделе возвратов не компитентны и зря занимают свои места