Страна Играйка — отзывы сотрудников

Страна Играйка http://www.igraika.ru/ Детский интернет – магазин , тел: 8 495 514 514 9. Обычно все покупала в хороших, проверенных магазинах, которые и курьера бесплатно присылают за бракованным товаром. Что происходит здесь: купили ребенку кухню на батарейках. Оказалась бракованной. Плита время от времени не работала, музыка тоже с перебоем. Не совсем сломанная. Просто глючил механизм. И при проверке менеджером она работала исправно. Так бывает- то работает, то не работает. Но мне ответили, что раз при ней все работает, то- до свидания. Хочу отметить, что бракованную кухню я должна была сама везти на окраину Москвы рядом с лесом -Чертаново. Курьера, как в порядочных магазинах, они в таком случае не присылают. Хочу обратить внимание, что чеки в этом магазине не выдают. Когда курьер привез кухню, и я позвонила и спросила , почему не дают чек, мне ответили, что чек мне не нужен, это только для налоговой. Да, надо было сразу отказываться! Это мошенники. Все магазины выдают чеки. На сайте также указано, что телефон многоканальный- вранье. Там отвечают 2 человека по сменам. Больше никого нет. Следующее- они не пускают в свой офис, который открывается по договоренности по телефону, только в том случае, если к ним кто-то едет. А так непонятно , где они сидят, вероятно, в квартире. Когда я привезла брак, ко мне в коридор офисного здания спустилась женщина. А коридор и само здание разделено дверью на магнитной карте. Без этой карты невозможно попасть в здание. И вы туда никак не попадете. Меня не позвали в офис. Мы так и сидели в коридоре. Это сделано специально , чтобы вы не могли знать, где они находятся. А когда этой женщине надоело со мной спорить, она ушла, заперев за собой дверь. И мне туда прохода не было. В этом магазине все подозрительно. У них дается одна неделя на возврат товара, хотя везде от двух и больше. Еще они говорят про какую-то экспертизу на первой неделе покупки в случае брака. Хотя , в честных магазинах , в первые две недели возврат производится без экспертиз в случае брака. То есть, если они на первой неделе и обнаружат брак , они отправляют товар на экспертизу , которая длится сколько-то недель. Так мне было сказано. Брак они не признали. И просто сбежали. Они отказались верить в то, что кухня работает с перебоями. Этот магазин нарушает все законы прав потребителя. Начиная с того, что чеки не выдают и заканчивая тем, что запирают перед твоим носом дверь, куда тебе прохода нет.