КАРТТОН ООО

В Карттоне заказы делал несколько раз, всегда складывалось нормально. Брал и просто картриджи и кое чего из запчастей находили для меня. Доволен.

а почему отзыв написали только 04 июня, если такие проблемы возникли в марте?

Работаю с компанией уже 4-ый год. Ребята грамотные, в ассоритменте много запчастей, тонеров, чипов. Если чего нет в наличии - страются найти. Всегда перезвонят и согласуют цены и сроки. Можно спокойно сбросить весь заказ на почту или в аську, не копаясь на сайте, так как бывает некогда. Заказ обраюботают, подберут варианты и разъяснят преимущества каждого. Оперативно отправляют нашей транспортной, которую кстати тоже они посоветовали. Накладок за это время практически не было. Во всяком случае, я не припоминаю. Не ошибается тот, кто не работает. Спасибо! так держать

Итак, начнем: 1) заказ был сделан 28.03.2012 через сайт, обещанного времени в 30 минут на формирование заказа и его согласованность с заказчиком видимо не хватает менеджарам ООО "КАРТТОН МСК". перезвонил через час сам, услышал ответ, что заказ сформруют в ближайшее время, прошло еше около часа-заказ был сформрован, но указанного на сайте товара с графой "в наличии" не оказалось, причем 2 из 3. Предложили забрать на следующий день после 11-00(как раз к этому времени недостающие элементы заказа должны были быть уже в офисе), но сталкиваясь с новым магазином, решил дать фору, как оказалось далее, вовсе напрасно. По приезду в 17-00 на курскую также как и в день заказа смог забрать только один элемент из трех. Более всего возмутила одна из менеджеров, которая трактовала это как не ошибку, ссылаясь, что мол забыла она сделать заявку на доставку со склада-"что тут такого? каждый может забыть" Ребята, не поступает так уважающая себя фирма. Рад лишь одному, что не делал заявку как юр.лицо с закупкой комплектующих для работы, брал только для себя. Итого ни извинений, ни предложения решить хоть каким-то образом сложившуюся проблему, сталкиваюсь с таким сервисом впервые, многие выходят из такой ситуации бесплатной(!) доставки товара. Итого: магазину минус!!!

С Наступающим Новым годом! Успехов Вам всем!!! Спасибо. что помогли!!! До новых встреч в Новом году.. Ваш постоянный клиент Ирина.