ДЕРЕВОИЗДЕЛИЙ ЗАВОД ЗАО

Валерий 06.05.2014 22:35
Второй раз связываюсь с этим заводом, и второй раз в гневе. Первый раз: Приобрёл металлическую дверь. В последствии у неё сломался замок «Mottura». Обратился по гарантии на завод, а мне там говорят, что замок надо отправлять на экспертизу, а на период пока замок на экспертизе, я должен приобрести такой же замок за свои деньги. Если экспертиза будет в мою пользу, то мне заменят сломанный замок, а второй останется тоже у меня, то есть будет 2 замка. Если экспертиза признает, что замок сломан по моей вине, то у меня останется приобретённый мной второй замок плюс сломанный. Пообщавшись с их юристом понял, что проще купить и заменить за свои деньги данный замок, не связываясь с их сервисной службой, что и сделал……. Второй раз: Присмотрел у них на сайте межкомнатную дверь, цена на сайте по акции до 31 мая 3370 рублей. Приехав в магазин узнаю, что данная дверь стоит 4755 рублей. Я к начальнице отдела продаж. Она долго пытается на нескольких компьютерах доказать, что на их сайте таких цен нет, что она как бы не пыталась, а зайти в данные акции она не может. Достаю свой смартфон, захожу к ним на сайт, в её присутствии, показываю и акцию и цену, а в ответ от неё слышу, что видимо информация устаревшая, и она сожалеет что я зря трачу на оспаривание своё время. Так и пришлось купить за 4755 рублей и уехать, взяв во внимание время потраченное в пробках по пути к ним на завод, и время которое будет потрачено на поиски другого магазина с аналогичными дверьми. Так что прежде чем связаться с данным производителем, взвесьте все за и против. Межкомнатные двери у них не лучшего качества, при завышенной цене. Что касается металлических, то они, при огромном желании завода сэкономить на всём, чуть лучше китайских. Уточняйте цену у менеджеров по телефону, чтобы зря не кататься и не огорчаться как я. Знайте, что гарантии у вас практически не будет, не просто так у них работает юрист, мастерски отшивающий назойливых покупателей пытающихся добиться своей правоты.
captcha