АРВАЛ

Не добросовестные товарищи работают в Арвал. При сдаче авто приписали притертости, которых не было до момента передачи им авто для мойки и последующего осмотра. Принимал машину Пономарев А.Е.

Хотела бы отметить то, что связаться с менеджером и решить вопрос оперативно удается крайне редко. Бывают случаи, когда уже в сервисном центре необходима дополнительная коррекция/согласование заявки Арвал на ремонт/ТО, при этом есть только один номер телефона, по которому возможно лишь оставить информацию (которую, по словам оператора, рассмотрят только в течение суток!) и ждать ответного звонка от менеджера. А ждать приходиться и сутки и более, иногда ожидание длится бесконечно! На электронные сообщения сотрудников сервисных центров также ответ идет в лучшем случае через несколько часов, чаще дней.