ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ ООО

Обратилась с возвратом не качественного товара в Ваш магазин в Меге-Дыбенко в СПб, обслуживание просто на грани фантастики, отсутствие чека у клиента оказывается основная причина для отказа в возврате денег, а т.к. я покупала изделия по карте вообще приводит возврат денег к "0" и произвести его не возможно.Девушка звонит по телефону и просто хамит, представляться отказывается, обосновать отказ возвращать мне деньги не могут, только сообщают мне "какая Вы проблемная", это не я проблемная, а сотрудников надо обучать как общаться с клиентом. Прошу вернуть мне мои денежные средства в противном случае я обращусь в суд.