ОКНА МАСТЕР ООО

Да! Окна отличные, а с сервисом вечные проблемы. Второй раз беру у них окна, и сегодня замерщик снова опоздал на час! В связи с чем хотелось бы обратить внимание директора компании на это странное несоответствие. Почему делая нормальную продукцию, не наладить также работу сотрудников? Ну или штрафовать из начать, что ли! Два года назад ставила окна в квартире - никаких претензий! Тогда персонал по крайней мере извинился за опоздание, а сейчас приехал с опозданием, буркнул что-то под нос и сразу взялся все отодвигать от окна. Хорошо еще что у меня паркет а не ламинат, а то бы все исцарапалПрикреплены файлы: P1470306.JPG

Ирина, добрый день. Сегодня по договору №179272 выезжала бригада. По нашим данным, все несовершенства были устранены. Вы довольны обслуживанием?

компания безответственная и не профессиональная , категорически не рекомендую пользоваться ее услугами. договор №179272. установили окно с большими проблемами, мастер Рыбалко ,устанавливающий окно не вернул сдачу, пока я выясняла вопросы по установке он взял деньги и ушел, после первого похолодания окно промерзло и на подоконнике образовалась лужа. сервисный центр на проблемы клиентов не откликается, деньги взяли , а дальше ковыряйтесь сами.

Добрый день, Ира! Приносим свои извинения. Мы постоянно совершенствуем сервис, но человеческий фактор неотвратим.

Очень не понравилось обслуживание в Окна Мастер. Почему то клиентов не ставят в известность когда приедут установщики. Называют одно число, ты их ждешь, никого нет, когда звонишь в компанию - оказывается мы записаны на другое число. По их вине я не попала на свадьбу подруги!!! Когда уже готовы были выйти - приехали установщики, а так как уже и так нас переносили несколько раз - пришлось остаться. И окна установили - далеко не блеск...