NETBYNET, интернет-провайдер

Установленное оборудование ломаться начало с первых дней: через 2 недели после подключения ТВ пульт(дается с приставкой в аренду) перестал работать. На просьбу предложил им забрать свой хлам в счет оплаченного авансом ноября. Никакого перерасчета пообещал им не требовать,подарил им эту 1000 руб. Люберцы, дог.№93867334.

Вы знаете ребята я с выше оставившими свои отзывы, я в принципе согласен. До этого был у другого провайдера, сидел на модеме, появилась выделенка, ну думаю класс, а оно ---авно. Был Мегафон было вроде нормально, а когда продались нетбай нету стало очень плохо. Вот уже неделю от3 до 10 кбайт/сек вместо 5 Мбайт/сек и я думаю, что это нонсес. Сколько не звоню постоянно какая то причина находится, думаю буду уходить к другому провайдеру и мои друзья тоже, я думаю у них порядка не будет, так что го к другому провайдеру!!!!!!

Как вами сообщено на адрес выезжал ведущий инженер для осмотра выполненных работ. Так вот сообщаю, что инженер на адресе не был, иначе он бы увидел как безобразно выполнены работы.Брак в работе неустранен до настоящего времени. Приходили монтажники, для устранения *соплей на лестничной клетке. Из чужого короба проводку не убрали, около этажного щитка так *сопля * и осталась, при открывании дверцы этажного щитка цепляет провод. В некоторых местах зацепились пластиковыми хомутами за существующую чужую проводку. Ни одного жесткого крепления к стене все на подвязачках, с провисанием. В квартиру даже не позвонили, работу не предъявили( [Хотя в квартире были дома) в т.ч. остались не сделанными работы по входу коннектора в гнездо ноутбука.Если это дефект сетевой карты, так это нам должен был сказать мастер при первичном подключении.Он молча якобы подключил кабель к ноутбуку, потом молча вынул провод из гнезда и отдал все это по отдельности. Возникает вопрос а не повреждено ли это все мастером при первичном подключении? Так работы не выполняют и пока работы не будут сделаны качественно и предъявлены, буду обращаться с претензиями к Вам на сайт и другие анналогичные сайты города.

Обращаюсь уже в который раз по поводу неустраненных недоделок при подключении интернета к квартире.Худшей компании по отношению к клиентам и качеству выполненных работ в своей жизни не встречал. Ноль реакции на все мои обращения, ни устно не письменно.Прошло более недели как мне якобы подключили интернет а его так и нет а еще безобразно выполненная проводка на лестничной клетке.Деньги за услуги оплачены-услуг никаких и в добавок полное безразличие к законным требованиям клиента.

Пользовался услугами нетбайнет около 4 лет. В последний год участились сбои в работе оборудования. Звонки в сервисную службу – просто издевательство. Не буду описывать – позвоните сами, поймете… При очередном сбое – обратился. Протестировали – вердикт – нужен выезд специалиста. Ближайший срок – через 3 дня. Как раз на воскресенье пришлось. Отменил поездку на дачу – стал ждать. Не дождался. Дозвонится тоже не удалось. Поздно вечером – позвонили, ну, не смогли мы к вам поехать… Да, ладно, говорю, бывает, приезжайте, жду в любое время. И тут – внимание – назначают срок – через неделю… Специалисты все заняты, много вызовов. За неделю – можно квартал подключить при желании!!! Мой вывод – нетбайнету – плевать на своих клиентов. Nenbynet не ценит чужое время, нет бай нет равнодушен к потребностям абонентов. Я не просил ничего особого, мне просто нужен интернет. Nenbynet ответил – специалистов нет. Нужен интернет – жди столько, сколько мы считаем нужным. То есть нетбайнету нет дела не то, чтобы до абонентов, им даже на собственное поломанное оборудование глубоко плевать. Я не стал ждать. Я просто позвонил в другую компанию , уже приехали, уже провели новый провод, наладили (бесплатно). Мой вывод прост – деньги надо платить тому, кто может и хочет работать. Nenbynet – не рекомендую, не советую. Мой номер в этой конторе - 056076