Кухни Лофт

пишу о безобразной работе компании «Лофт» кухни. Вчера отправила претензию по электронной почте, а сегодня позвонила, чтобы узнать, как решается проблема, т. к. никакого ответа не получила. На месте руководителя нет, и ответственного лица тоже. Установили с горем пополам кухню и вот, как и все пишут, начинаются скрываться. Придется писать Вышестоящие организации и возможно и в суд. Пользоваться кухней нет возможности, кругом не доделки, обещали в 10дневный срок все исправить и вот результат ловить в полном смысле приходится, сами и незвонят, а зачем деньги ведь получены.