Kolomenka.ru, интернет-магазин

Делала заказ 08.12.2014г №54216, все было в наличии . В телефонном режиме связалась с девушкой , она подтвердила , что на данную продукцию наложен резерв на три дня. Я просто хотела добавить к заказу набор доктора для ребенка - ну и соответственно выбрать. Все хорошо и прекрасно - так мне сказали по телефону. Далее я звоню 10.12.14 в данный магазин и говорю , чтобы добавили к заказу НАБОР ДОКТОРА (БОЛЬШОЙ) АРТ. 4630 цена 1469р. и прошу пересчитать заказ и выслать мне счет для оплаты. На тот момент девушка сказала , что сейчас проверит по складу все ли есть в наличии и перезвонит. Я прождала 1,5часа и позвонила сама, барыня была занята, поэтому со мной общался мужчина. Да, кстати они никто не представляются!!! Мужчина мне ответил , что он этим не занимается , это только девушка . Я настояла на том , чтобы мужчина все таки проверил счет и сумму и наличие товара. На что он мне ответил, что все в наличии на складе есть и назвал сумму . Сказал , что можно оплачивать и чтобы я не волновалась мне пришлют на э-почту счет. Я сходила в Связной и пополнила счет в яндекс деньгах, а вот счет мне никто не прислал.??????? Звоню 11.12.14 в магазин-мужчина сказал , что сейчас мне опять все вышлют и перезвонят. Перезвонила девушка, обрадовав меня тем , что уже двух позиций нет на складе и спросила остальное брать будем? Я потребовала соединить меня с руководством ......... бросили трубку и больше не поднимали когда я звонила. И как потом покупать там что - либо? В итоге я скупилась в и-магазине Зимняя сказка. Мои пожелания - научитесь представляться по телефону и работать с клиентурой!