Группа Компаний Пластика

Не рекомендую связываться. Окажу юридическую консультацию попавшим в трудную ситуацию с этой компанией абсолютно бесплатно. Пишите на ganeo@yandex.ru . С моей семьей случилась неприятность –взломали окно в коттедже. Слава Богу, сработала сигнализация, вор убежал, оставив нам разломанное окно: помят пластик, треснуло стекло, отвалились крепления. Обратился в ООО «Пластика Групп», описал проблему, после чего мне назвали цену и назначили выезд специалиста. Специалист приехал, осмотрел окно, назвал цену, превышающую озвученную по телефону, и предложил 2 варианта: заменить целиком окно, уничтожив недавно сделанный ремонт вокруг, либо заменить стеклопакет, при этом все поправят, а мелкие неровности на раме за отдельную мзду доделают летом. Я привык доверять профессионалам, говорящим что все будет хорошо и называющим цену за это. К сожалению, работает только с профессионалами. Я был искренне уверен, что поправят створку окна, НО когда привезли стекло, человек его привезший сказал, что заменят только стеклопакет внутри разломанной створки, а все остальное останется как есть, т.е разломанное, потрескавшееся и со щелями. После того, как я выразил свое удивление предложенным решением, водитель взял стекло, ни говоря ни слова, не приступая к работе и не пытаясь как-то решить ситуацию, развернулся и уехал. На мой звонок оператор ответила: «Вы что хотите сказать, что не читали что подписывали?!». Я постарался объяснить, что никогда не буду тратить выходной, который могу провести со своей семьей на чтение договоров на мелкий ремонт. Ни моя просьба решить проблему, ни официальная претензия действия не возымела. В ответ мне написали, что я им должен за хранения стеклопакета и повторную доставку. Похоже, поняв невозможность решить мою проблему, замерщик убедил меня купить то, что он может продать. Я оставил 100% предоплату и, думаю, более ООО «Пластик Групп» не заинтересован ни в решении моей проблемы, ни в исполнении обязательств по договору. Буду отстаивать свои интересы в суде.

Заказала окна в компании Экопластика.Договор № 14704. Читала негативные отзывы и очень переживала.Теперь, когда окна мне установили,я поняла ,что не ошиблась в выборе компании.Сделали все очень хорошо.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании особенно монтажникам Дмитрию и Евгению.

Игорь Викторович, прочитали ваш отзыв и были неприятно удивлены.Постараемся прокомментировать все ваши претензии по порядку: - Цены которые на указанны на сайте и объявляет менеджер реальные и не заниженные,не нужно читать между строк а адекватно принимать предоставляемую информацию.Также мы никому не навязываем свои услуги и не принуждаем насильно заключать договор.Сотрудники нашей компании объявляют стоимость за комплекс выполняемых работ и ваше дело соглашаться на нее или нет. Сообщите нам пож-та если вас принудительно заставили с нами работать и мы разберемся кто и на каких основаниях так поступил. Если же вы добровольно согласились на перечень работ и ее стоимость - зачем вы сейчас используете такие выражения как "Разводилово чистой воды!!!!!!" вы же взрослый человек. - По поводу монтажных швов:если вы выдаете информацию - выдавайте пожалуйста её достоверно без искажений.У вас ставилась легкая конструкция из раздвижного Ал. профиля. Соединения остекления с остеклением соседей не производится что бы при дальнейших изменениях на балконе соседа ваша конструкция была не зависима и не нарушилась.Остекление заканчивается на уровне перегородки и в дальнейшем закрывается нащельником. По шву от 4 до 10 см этот шов образовался у вас между верхом рамы и потолком балкона. при креплении конструкции к потолку через козырек дается зазор на естественный уклон козырька 30 -40 мм для самоотвода осадков. К сожалению строители в нашей стране при строительстве очень редко соблюдают нормы и проемы по факту имеют не правильную геометрическую форму.В вашем случае перепад высоты проема составил 60 мм и проем имеет форму не правильной трапеции.Рамы изготавливаются правильной геометрической прямоугольной формы и ставится в уровень по всем плоскостям. После вашего обращения по телефону с претензий и поняв что вы не хотите слушать не каких объяснений,было принято решение отправить к вам мастера с доборами 40 мм чтобы решить появившейся вопрос в мирном русле без лишних споров все возможное чтобы вам было спокойнее.(Прошу заметить что дополнительных денег с вас никто низа что не потребовал. -Так как в первый день монтажа вы в категоричной форме попросили остановить монтаж, монтажники не смогли подштукатурить шов под подоконником. На второй день мастер не знал об этом так как занимался удовлетворением ваших пожеланий по остеклению балкона. Если бы вы обратили его внимание на сей факт, он бы вам не отказал и подштукатурил бы под подоконником на кухне.Можем исправить данное недоразумение по вашему желанию. - По выносу мусора: в договоре и замерном листе прописано что мусор выноситься в подъезд на лестничную клетку. В контейнер который стоит для ТБО у вас во дворе выносить мусор мы не имеем права т.к. это считается строительный мусор и по закону он вывозится отдельно. У нас есть платная услуга вывоз мусора осуществляемая нашими специализированными партнерами ( которая обходится при небольших объемах от1 до 2 т.р.) и предлагается вам при заключении договора. Вы решили сэкономить и справиться своими силами - поэтому по данному вопросу стоит пенять только на себя. P.S. Очень жаль Игорь Викторович что у вас осталась досада на нашу компанию и вы однобоко и негативно отозвались о работе нашей компании.И если даже если вы остались не довольны по каким либо причинам при монтаже,наверняка вас устроили другие моменты работы с нами например менеджера или службы доставки или цена иначе вы не стали бы с нами работать.Но вы об этом даже не вспомнили. будьте добрее и люди вам ответят тоже добром.

Сделала заказ в этой компании догов № 14704, сейчас читаю отзывы, начала переживать. Вроде бы начало работы с этой компанией никаких нареканий не вызывает. Как установят окна обязательно напишу. Надеюсь все будет хорошо.

Договор №014644 от 23.09.2014г. Не верьте рекламе на сайте о низких ценах!!! Сначала задирают цены до небес, а потом дают скидку в 35%. Разводилово чистой воды!!!!!! При установке конструкций остекления балкона выявился зазор в месте примыкания к соседнему балкону в 6см. и примыкания к стене здания - 10см. Монтажники утверждали, что по ГОСТу допускается наличие зазора от 4см. Видимо зазор может быть до БЕСКОНЕЧНОСТИ!!! После телефонных переговоров с менеджером кампании работы по монтажу приостановлены. На следующий день были привезены доборы и таким образом зазоры были устранены. После окончания монтажных работ не была заштукатурена стена под подоконником установленного окна в кухне. Мусор не был вынесен.

Так и не разобрался какое настоящее название фирмы. Была оконный проспект. Сейчас пластика. Потом будет окна. Очередной развод клиентов