ГРОССМАСТЕР

Везет Вам, а мы с мужем ждем уже с 14 сентября, как договор подписали, и мне обещал этот самый Илья Шмелев на прошлой неделе позвонить в пятницу 16 декабря и договориться на доставку и сборку уже на эту неделю. Менеджер Ирина вообще не в курсе, что происходит в фирме. Я столько раз звонила сама, что уже не хочу этого делать. Жду еще пару дней. Напишите мне, пожалуйста, чем у вас дело закончилось на brusnika22@mail.ru

Компания может и неплохая, просто очень многое зависит от менеджеров, работающих с клиентами. Впервые обратились туда год назад за двумя встроенными шкафами - все сделали качественно и в срок. Именно поэтому, когда возник вопрос заполнить еще один угол встраиваемой мебелью, обратились именно туда. Приехал замерщик, все измерил, подписали договор, заплатили предоплату. Заказ в принципе не большой, всего лишь обустроить угол полками, НО.......,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 - задержали пока только на 3 недели 2 - каждый раз доставка откладывалась, при чем звонила я - чтобы уточнить, а мне соответственно все переносили (несмотря на предварительные договоренности) 3 - когда обговорили точное время доставки (ПРЕДПОЛАГАЛОСЬ ЧТО ОН ПРИЕДЕТ СО СБОРЩИКАМИ УЖЕ), я отпросилась с работы - и в результате опять же доставщик опоздал на 3.5 часа - при чем за все это время ни разу мне не позвонил, звонила я - и я же еще осталась виновата в его проблемах на дороге, поскольку он ну очень ко мне торопился 4. - когда приехал, оказалось, что он и НЕ СОБИРАЛСЯ ПРИЕЗЖАТЬ СО СБОРЩИКАМИ - но обещал, что вот кровь из носа - а завтра приедет сборщик и все будет тип топ 5 - на следующий день я уговорила знакомого побыть дома в конкретно назначенное время, НО.... позвонил сборщик и сказал, что он только сегодня заканчивает объект другой и подъехать не может....вот договорились на завтра Так вот - хочу сказать, что все ЭТО МНЕ ПЫТАЛСЯ ОРГАНИЗОВАТЬ ИЛЬЯ ШМЕЛЕВ - он же замерщик, он же доставщик, он же менеджер наверное, коли обещал мне сборщика к определенному времени Я считаю, что ТАКИХ сотрудником просто за много километров нельзя подпускать к клиентам!!!!!!! - очень они портят всяческое хорошее впечатление от компании