GLANCE

Я покупала пуховик марки glance в ТЦ Пражский Пассаж 08.01 . После того как пришла домой поняла что не мой размер . Так же я попыталась выйти на улицу ,пуховик оказался не морозостойким не выдерживает даже -5 % мороза Мною было принято решение сдать пуховик и вернуть деньги. На след. день я приехала в магазин, продавцы мне сказали что они возвратами не занимаются, чтобы я взяла телефон и узнавала когда администратор на месте 13,01 наша встреча состоялась , администратор сообщила мне что если бирки отрезаны, и я сама призналась что пусть даже на 5 минут вышла на улицу в этом случии пуховик считается ношенным . По этой логике я тоже могу предъявлять претензии магазину что я приобретаю витринный товар и мне неизвестно столько людей до меня его примеряло . Вернуть деньги мне отказались ! Писать письменно отказ тоже никто не захотел . Я попросила книгу жалоб , дали не сразу . Когда я писала свое обращение я обратила внимание что Жалобы одни и те же , не хотят возвращать деньги , придумывают причины , Любые ! 14,01 я вновь приехала в магазин чтобы взять юр адрес организации. Обращаю внимание что в чеке указана одна компания , а на стойке в магазине реквизиты компании под другим названием. Когда я попросила телефон офиса у продавцов , разумеется был отказ, никто ничего не знает. Уважаемые покупатели! на собственном опыте даю вам совет Не срывайте бирки какое то время , если сорвали и решили вернуть постарайтесь прикрепить их . Когда приезжаете с возвратом не вступайте в диалог о причинах , говорите что вещь меня бледнит ! это ваше право, Закон о защите правах потребителя " В довершении всего сообщаю ,что я обратилась в Роспотребнадзор , Юрист сообщила мне что все доводы магазина надуманы , что гарантийный срок не истек . Что деньги будут возвращены. Если у Вас какие то проблемы всегда обращайтесь в Роспотребнадзор, юристы очень компетентны, Роспотребнадзор работает до позднего вечера . хочу так же обратить ваше внимание , если пошли такие тяжбы собирайте проездные билеты , итп. Пишите обязательно заявление на работе что отпрашиваетесь . И если заболели в этот период обязательно берите больничный Этот совет для тех кто решить взыскать за моральный ущерб, и ущерб причинённый здоровью