Дикси-Сервис

Добрый день! Номер заказа 963910. В октябре прошлого года сдал в ремонт неисправный телефон. Трижды мне пытались его вернуть обратно, в неисправном состоянии, хотя на сайте была информация, что телефон исправен. В феврале этого года на сайте появилась новая инфа, что телефон неисправен по моей вине, хотя весь этот период телефон находился в сервисе. Позвонив в офис на Калужской попросил уточнить, что действительно с телефоном и когда будет достоверная информация. Не получив до сих пор ответа, позвонил снова в офис на Калужской, и теперь выясняется, что телефон вообще утерян. Прошу сообщить, что действительно с моим телефоном и когда я смогу его получить. На официальном сайте вашей компании оставлен запрос с моими контактными данными. Прошу учесть, что право обращаться в контролирующие органы, а также в суд остается за мной. Надеюсь на ваше понимание и порядочность.