Высшая Медицинская Школа
Гость
01.04.2011 12:28
Была на тренинге для администраторов. Очень понравился тренер,высокого уровня. Много разбирали ситуаций с клиентами, как лучше себя вести, что говорить, как реагировать на агрессивных людей. Очень много полезного для себя вынесла. Спасибо!
