ВОСТРЯКОВСКОЕ КЛАДБИЩЕ

В августе2012г похоронил маму.до нее похоронены дедушка и бабушка.Мне выдали документ ,где указана только покойная матушка,а другие выше упомянутые родственники нет, не указаны, на мой вопрос ответили в администрации,что фамилии у покойной и ее покойных мамы и папы разные,а так,как свидетельства о рождении покойной мамы нет(не смогли найти) подтверждающей родство-значит в паспорте на захоронение,они не указываются.На мою просьбу посмотреть данные в архиве кладбища ОТКАЗАЛИ. А ведь когда мама хоронила свою маму,то удостоверение на захоронение оформлялось на нее и все данные имеются в архиве...Короче мне сказали искать свид. о рождении или о браке привезти и они,,что нибудь придумают...-так мне было сказано. У МЕНЯ ВОПРОС С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ УСЛОЖНЯЕТСЯ простое оформление?