Вилгуд Автосервис

Я свою Хонду Аккорд уже несколько месяцев обслуживаю и ремонтирую только в Вилгуде. Выбрал филиал рядом с домом, на Крылатской, ездить далеко не надо. Мастера все опытные, приемщики хорошие, всегда дадут совет, проконсультируют по любым вопросам, ценник не завышен. Мне от сервиса больше ничего и не нужно.

Уже полгода обслуживаю и ремонтирую своего "Хорька" в сервисе Вилгуд в Новосибирске. У нас много сервисов, но этот и по расположению удобный, и по качеству обслуживания. Тут я знаю, что если приеду, быстро найдут причину поломки и устранят ее. В других сервисах часто сталкиваешься с "а давайте попробуем заменить вот это..." и начинается просто выкачивание денег. Мне так не нравится. Я хочу приезжать, оставлять авто и уезжать на уже отремонтированном и не возвращаться с этой же проблемой. Тут так. Мастера - настоящие профи, а не новички, которым самим еще учиться и учиться.

Очень неплохой сервис, хорошее обслуживание, ценю их пунктуальность. Они и бонусы начисляют за то, что приедешь вовремя)) Вообще отличная система бонусов, один раз удалось половину суммы погасить таким образом. Еще у них большой плюс, что хороший выбор запчатей в наличии ну и если под заказ, везут, то или в течение дня или на следующий.

Заезжал в Вилгуд, чтобы поменять масло. Сделали все быстро, предложили масло, которое по качествам лучше чем то, которое было залито. Согласился и не пожалел. Если потребуется какой-то ремонт или еще нужно будет что-то заменить на моем Шевроле, приеду сюда снова. Еще тут можно баллы копить и потом их тратить на ремонт или обслуживание.

До того как стать франчайзи, я работал управляющим в сервисе, поэтому определенные знания и опыт в этой сфере был. Тем не менее начать бизнес самому - это совсем другой вопрос, поэтому и решил по франшизе. У сети Вилгуд отличная репутация, соотношение цены и качества на хорошем уровне, условия франшизы меня тоже устроили. Конечно, сомнения тоже были, как бы там ни было, а старт бизнеса это в любом случае риск. Но сейчас вижу, что решение себя оправдало. На данный момент я уже окупил вложенные средства и вышел в хороший плюс.

Было много сомнений перед тем, как покупать франшизу Вилгуд, взвешивал все за и против, потому что открытие нового бизнеса это всегда много рисков, хотя с другой стороны Вилгуд дает полную поддержку и сопровождение. В принципе, не жалею что решился на этот шаг, на плановые показатели я вышел через пять месяцев, сейчас бизнес постепенно набирает обороты и по нашим подсчетам окупится через 1-1,5 года.

Первый сервис, где не пытались меня кинуть на деньги. И вообще, мне нравится, что в Вилгуд все четко. Ребята рассказывают что поломалось, на что нужно обратить внимание, в чеке видно на что конкретно я потратил деньги. Бывают задержки по срокам, конечно, иногда на ремонт нужно больше времени чем рассчитывали, но в основном сдают вовремя.

Я ценю компании, в которых стараются внедрять какие-то современные решения для удобства клиента. Тут и специальная платформа есть для контроля ремонта каждого авто, и программа лояльности, на которой можно хорошо сэкономить. А еще тут честные приемщики. Никто не пытается завысить стоимость ремонта, предложить запчасти подороже. Все зависит от бюджета.

Вилгуд добротный автосервис с ориентацией на клиента. Записался на нужное число, тебе еще и напомнят, всегда расскажут что и как с машиной, цены на услуги фиксированы и никто просто так на тебе не накрутит, видно за что ты платишь и никаких неожиданных трат. У меня еще не было претензий к их работе.

Обратился в Вилгуд для диагностики и ремонта передней ходовой. Сделали диагностику, устранили мелкие неполадки и заменили сайлент блоки. Цены на работы норм, автосервис хороший. Понравилось, что они ориентированы на клиента с профессиональным подходом.

Нравится, что в сервис Вилгуд можно обратиться со словами "что-то стучит (гремит, пищит) там то и там то и поломку реально устранят, а не будут пытаться искать ее методом тыка и пытаться заменить все подряд, что может в принципе провоцировать конкретные симптомы. Обращался неоднократно, всегда помогали, неисправности устраняли. Не могу сказать, что очень быстро или дешево, но мне главное результат.

Если честно, всегда очень переживаю, когда приходится оставлять машину в сервисе на несколько дней на ремонт. В Вилгуде все как персонально для меня, тут есть камеры и можно даже из дома наблюдать за ремонтом. Ну и, немаловажный фактор - цена ремонта. За мелкие поломки вообще какие-то копейки заплатила, за крупный ремонт побольше, но все равно дешевле, чем у некоторых конкурентов.