УТКОНОС

В Утконосе заказываю товары давно. Все было нормально. Но 18. 08.2014 не привезли почти половину заказа на сумму больше тысячи руб. К сожалению я обнаружила это только в среду, вернувшись с дачи. Принимал сын. Расписался не проверив, сунул замороженные продукты в холодильник и уехал к себе. Заказ был на 3643 руб., на половину суммы продукты были украдены. Я позвонила курьеру, номер не доступен. Похоже,что мой номер занесен в "черный список". Оставила заявку на рассмотрение N 92689, но через 5 дней рассмотрения претензии вероятнее всего мои продукты окончательно исчезнут.