СПОРТ ВАРИАНТ

Я более двух недель назад записалась ваш салон на маникюр (13.00) и на укладку (14.00), на 26 декабря 2010 года. Звонков от администратора салона 25 декабря или ранее об отмене или переносе времени услуги - не было. 26 декабря в 10.00 мне позвонила администратор Юлия и сообщила, что маникюра не будет (заболел мастер), а также, что на укладку меня ждут в 16.00. Данная ситуация меня не устроила, тогда мне предложили укладку в 15.00. Когда я сообщила, что мне необходимо в 15.00 выйти из салона, Юлия сообщила мне, что ничего сделать не может. Она не искала других вариантов, почему-то не перенесла время для других клиентов. Данная ситуация возмутительна, т.к. данным поведением администратор салона подрывает репутацию "Спорт варианта". Получается, что как клиент, я не могу быть уверена в надежности салона. Я испытала поистине наплевательское отношение к моим планам и к себе как к клиенту данной компании.