СЕВЕРНОГО АО ОТДЕЛЕНИЕ БЕСКУДНИКОВО ОТДЕЛА САО УФМС РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ

28 февраля 2011 года, пришла получать заграничный паспорт дочери. Сотрудница из 8 кабинета спросила, какого числа сдавали документы, 1 февраля, на повышенных тонах стала мне объяснять, что закон для всех один, и надо приходить за паспортом только ровно через 30 дней со дня сдачи. Я попросила ее посмотреть готов ли паспорт, так как мне 1 марта необходимо стать документы на визу, набрав фамилию дочери в компьютере, сказала, что не готов и стала мне говорить, что я глупая и не понимаю с первого раза. А я же в компьютере увидела напротив фамилии дочери большими буквами было написано «ГОТОВ К ВЫДАЧИ». Спрашивается, для кого они работают. Кому мы платим налоги, и кто ей дал право так разговаривать с посетителями. Почему руководство отделения не может донести до своих сотрудников, как надо общаться. И такие сотрудники позорят отделение. Моя дочь очень ждет эту поездку.