SAMSUNG ЕДИНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

В начале сентября купил телефон SAMSUNG в Евросети связь была плохая сначала грешили на симкарту и оператора поставили симку в другой телефон все нормально.Решили здать SAMSUNG на диагостику его отправили в сервисный цэнтр.Отправили в полной заводской комплектации а через 45 дней телефон пришел без упаковки,без зарядного устройства в какомто целофановом пакетике.Зарядное конечно нам дали другой но телефон как не работал нормально так и не работает.Говорят надо снова отправлять на прверку качества.Ответте сколько это может прдолжатся может хватит дурить народ и издеватся?