RTD SERVICE

Добрый день! попали в ДТП. Привезли авто (Renault Fluence 2012 1.6 AT) к дилеру на Обручева в кузовной цех. Предварительно муж "записался" (почему ""? потому что, он так думал) на дефектовку кузова, так как в этот день был приглашен независимый оценщик ущерба. Приехали, загнали авто на эвакуаторе.... и началось. Дефектовку назначили через НЕДЕЛЮ!!!, якобы у них все строго по записи. ( а то, что мой муж звонил им несколько раз - не считается). Сотрудник по имени Петр на глаз сразу определил, что ремонт делать нецелесообразно и на его взгляд, лонжероны подвинулись на 25 см!!!! (на глаз определил!!!) Оценщик, сделав необходимы фотографии уехал. в сервисе нам объяснили, что он сделают дефектовку, посчитаю предварительно стоимость ремонта и позвонят. Так же объяснили, что если мы примем решение авто ремонтировать в другом месте, то за дефектовку надо будет заплатить денежку в размере 7000 рублей. Прошло 3(!) недели. нам позвонили, сказали предварительно цену ремонта и сообщили, что дефектовочный лист готов! На всех порах мчим на Обручева и... что мы видим, автомобиль даже не разобран!!!Не сняты даже радиаторы! о каких лонжеронах и внутренних повреждениях может идти речь!?На дефектовочном листе не указан номера запчастей, на просьбу выдать нам лист с номерами деталей, нам сказали, что выдадут, только если мы будем у них делать ремонт!!! Цена за ремонт 320 тыс.кровных!!! (Нереальные цены на запасные части) Нами было принято решение забирать авто и искать другой сервис. Нашли, благополучно загнали, ждем машинку. разочарована этой конторой. Была о них лучшего мнения.