РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ)

Уважаемый Евгений! В соответствии с договором об оказании услуг все документы по Вашему страховому случаю были своевременно переданы в компанию РОСГОССТРАХ - 08.12.2014г. Для уточнения информации по дальнейшим действиям Вам необходимо обратиться в компанию РОСГОССТРАХ.

Нарушаются сроки передачи документов от аварийного комиссара в страховую компанию-5 дней. ДТП 04.12.14 (выплатное дело № 0010513813 от 04.12.14 в Росгосстрах. Информация об автокомиссаре: Постановление 1040077002144892 от 04.12.14-заказ-наряд аварийного комиссара. Службв европейского протокола Г.С.(группа содействия) Дельта, агент Алиаскабов 8 495 937 17 22). Автомобиль Пежо 408 № В 953 ХС 197. По заверению Службы европейского протокола документы переданы в Росгосстрах 08.12.14. Росгосстрах получение документов отрицает. Прошу разобраться в сути и сообщить мне о передаче документов. +7(915)3059692

Закончились многонедельные поиски "пропавшей" РАТ г. Нижнего Новгорода. Знакомый с форума "Солярис клуб" подсказал новый адрес и телефон. Сегодня созвонился, встретились и все вопросы разрешились. Рустаму отдельное спасибо за терпение!

Уважаемый гость. Спасибо за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение можем сообщить следующее: офис нашей компании в г. Нижний Новгород переехал по новому адресу и сейчас находится на ул. Культуры, д. 101 а, офис 103. Совсем недавно нами был запущен новый сайт, на котором размещена обновленная информация, в том числе с контактными данными всех наших подразделений и новым адресом офиса в Вашем городе. К сожалению, процесс переноса и настройки нового сайта занял определенный период времени. Возможно Вы обращались в наш контакт-центр с уточнением информации по местоположению нашего офиса в г. Нижний Новгород, когда новый сайт был в процессе доработки. Для более детального разбора сложившийся ситуации нам необходимо уточнить Ваши контактные данные и дату обращения. Поэтому просим Вас отправить нам личное сообщение (кнопка "Связаться с компанией" на этой странице, в верхней части) или, если у Вас есть такая возможность, обратиться в наш Департамент клиентского обслуживания РАТ (Служба контроля качества) с описанием проблемы по телефону: 8-800-200-0560. С Вами обязательно свяжутся специалисты и проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам, в том числе и по вопросу расторжения договора. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Продлил карту (Хёндай Фемели) на 1 год стоимость почти 3000 рублей. Затем случилась покупка нового авто, к которому прилагается почти такая же программа. Решил позвонить, расспросить и либо переоформить либо расторгнуть договор. И что бы Вы думали? А в Нижнем Новгороде филиала нет!!! Он конечно на карте есть и в интернете реклама есть, но номера телефонов (3-х) не отвечают, по адресу указанному в рекламе и интернете никого нет, только банк "Росгосстрах. Позвонив на "горячую линию" (так получилось, что звонил несколько раз) всегда попадал на оператора по имени Регина (а может она там одна работает?)которая мне выдавала туже информацию, что в интернете и на рекламе (видимо что сказали говорить - то она и отвечает), но надо отметить, что несмотря на мой не совсем учтивый тон разговора разговаривала вежливо (+5!!!). Таким образом эта компания "жулья", в главном офисе незнают о том, что твориться в филиалах. РАТ "наказало" меня на 3000р., что же "утрусь", но и Вы необессудьте я смогу на эти 3000 т/р устроить соответствующую рекламу!!!