РОЛЛОФФ

Пришли в субботу вечером отдохнуть и поужинать с мужем. После заказа попросили счет,что бы оплатить сразу. Оплату производили с карты и девушка официант ЛИЗА дважды с карты пыталась оплатить и дважды срывала сеанс связи с банком. Ожидая ответа от банка я услышала,что за моей спиной она стоит и говорит кому-то из персонала "Денег нет на ней". Да какого ,,, ее дело сколько денег на р/сч , ее дело принять заказ и оплату ,а не обсуждать о количестве денег на карте клиента!!! После прихода смс на телефон от банка об списании денежных средств она заявила : "Не оплачено ,прервалось!" Мой муж спокойный тоном сказал,что операция прошла и возможно ошибка именно у нее , а не у банка.После долгой дилеммы девушка с хамским видом заявила :"Вообще-то я более 10 лет работаю так что нечего тут" и ушла с картой.Пришлось звонить НАМ в банк и выяснять в чем причина и прошла ли операция! В банке заявили,что на запрос банк ответил но дважды отменяли операцию. Пришел какой-то неизвестный не представился и начал встревать в разговор. Ну я тут не стерпела ,пошла снимать деньги из-за того,что ВАШ сотрудник ,который БОЛЕЕ 10 ЛЕТ ВООБЩЕ-ТО РАБОтает не могла решить вопрос с оплатой и самим ККМ! Когда уходили,девушка стояла напротив нашего столика и не попрощалась , не извинилась за доставленные неудобства!! В конце концов, НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВОВРЕМЯ СООБЩАТЬ О ПРОБЛЕМАХ С ККМ! Культурно общаться с клиентами заведения! Девушка с хамским видом общалась с нами, причем мы ей не грубили и не хамили. Остался ужасный осадок от испорченного вечера! В это кафе ходили ранее ,но никогда не было подобных инцидентов.Более того именно на Привольной мне нравились девушки официанты. Всегда вежливы! Кафе испортилось ! Больше не придем !Друзьям не посоветуем!

Сделал заказ в Жулебино. Обычно все нормально:быстро привозят, все теплое, и вкусное. Сегодня же привезли заказ без каталога, зубочисток и прилагающейся мелочовки. С протекшей и какой-то ополовиненной порцией риса. В удоне НЕТУ ЛАПШИ, ОДНИ ОВОЩИ !! Ложка, и та была сломана. Нести заказ им было 200 метров. В общем огорчен.

Заказывали пиццу в Люберцах привезли неверный заказ, потом еще убеждали меня, что это я такой заказ сделала. Сама работаю в сфере обслуживания, но такое вижу впервые. Если Вы перепутали заказ, то должны его поменять, а не доказывать клиентам, что они сами виноваты. В общем обслуживание желает лучшего. Очень жаль, что столкнулись с такой компанией. Тем более, что мы были у Вас постоянными гостями. Если Вы хотите выбрать эту компанию при выборе пиццы не советую, будете есть, что захочет оператор, а не Вы сами!!!!

Заказывала третий раз вчера. Все всегда свежее но вот один ролл перепутали- привезли другой а так все вкусно.

Заказывала третий раз вчера. Все всегда свежее но вот один ролл перепутали- привезли другой а так все вкусно.