РЕАЛ, такси в г. Реутов, такси

Заказывала такси на 8 утра с вечера, понимая, что это час пик и, что если вызывать утром, то машин свободных не будет. Но и при таком заказе машины не оказалось. В течении 40 мин. оператор № 12, сообщала, что машину придется подождать, потому что у них час пик, спрашивается для чего же я заказывала заранее? При заказе я сообщала, что с ребенком, что в поликлинику. Ехали сдавать биохимию, т. е. ребенок (2, 5года) все это время сидел голодный, анализ берут с 8 до 9. Успели буквально перед закрытием. Водитель с нас денег не взял, хотя его проценты я готова была оплатить, т. к. это не его ошибка, а оператора.