РАУШ ООО

Уважаемые господа! В этой компании за все заказы отвечает менеджер Сергей Александров. Сколько бы я с ним не общалась и когда бы ни позвонила, тон его общения постоянен. Он хамит, грубит, бросает трубку, все нервы вымотает. Прошу оборудование в аренду - начинает ныть, что от нас только головная боль - это при том, что мы с ними работаем уже третий год! Последний раз это произошло 25 января 2011 г. Когда я попыталась найти кого-то из руководства, чтобы выразить возмущение, меня переадресовали к заместителю директора, который развел руками и сказал, что только к Сергею надо обращаться. Неужели владельцам бизнеса не все равно, как обращаются с их клиентами???