Про-Сервис ООО

Сдала телефон через курьера 14го ноября он уже был в филиале в Царицыно (это мне сказали в курьерской службе) Неделя прошла телефон в базе не зарегистрирован Я хочу отказаться от диагностики и ремонта и забрать тел тк ряждом с домом мне его сделают быстрее Но оператор говорит что мне отдать тел не могут И телефон в базе не зарегистрирован Я сейчас буду писать письмо ген директору конторы и заявление в полицию