POSEIDON EXPEDITIONS

Отзыв нашей путешественницы, опубликован с ее разрешения

Огромное спасибо Посейдон Экспедишенз за то, что благодаря им возможность посетить совершить столь потрясающее путешествие в Гренландию есть и у россиян! Сама по себе Гренландия оказалась просто фантастическим местом (а ведь у меня в «багаже» до неё уже была Исландия – и тем не менее, впечатление сильнейшее!), но едва ли не равным по силе впечатлением была сама поездка: прекрасная организация на всём протяжении; замечательное парусное судно, в котором было удивительно комфортно; очень дружелюбная и заботливая команда; очень милые – и при этом хорошо профессионально подготовленные гиды. Ни один из этапов маршрута не был «проходным» - каждый день приносил столько нового удовольствия, радости, да просто кайфа! Самое интересное, что у меня очень и очень посредственный английский язык – но это, к моему собственному искреннему удивлению, не помешало мне ни понимать гидов, ни общаться с командой судна, ни крепко подружиться со многими туристами группы из разных стран. А ещё наша группа оказалась очень везучей: ни одна запланированная высадка на берег не отменилась (хотя не всегда погодные условия были идеальны – но они ни разу не были критичными), но самое главное – нам довелось наблюдать северное сияние целых три (!) ночи! Честное слово, я по-настоящему счастлива, что эта поездка в моей жизни была. Отдельное спасибо менеджеру фирмы Елене Титовой за профессионализм и просто замечательные человеческие качества, которые мне очень импонировали в общении с ней, когда я приобретала этот тур. Благодаря ей я получила дополнительное вдохновение совершить эту поездку (о чём, конечно, потом ни на минуту не пожалела!) Круиз «Бухта Диско: наблюдение за Северным сиянием» с 12 по 19 сентября 2013г.

Уважаемый Клиент! Пожалуйста, назовите номер вашего заказа и опишите Вашу претензию подробнее. Мы уверены что это какое-то недоразумение, мы с самого основания нашей компании ставим прежде всего прочего именно клиента и всегда стараемся максимально идти навстречу нашим путешественникам.

Абсолютно не согласна! Мы давно путешествуем с "Посейдоном", пока только позитивный опыт. Ездили от них в Перу, на Галапагосские острова, в Антарктиду. Туры составлены очень интересно, гиды всегда попадались хорошие. Что касается отношения к клиентам, то проблем ни разу не было, всегда обращаемся к менеджеру Ирине, которая давно с нами работает, и когда опоздали на стыковочный рейс, она была с нами на телефоне всю ночь и сделала все возможное, чтобы мы успели на круиз. В следующем году собираемся на Северный полюс!

[Отзыв удален по требованию компании!]