Обед.ру, служба доставки обедов

Заказали у Обед.ру спецпредложение картошка,котлета,салат,сок,-не соответствует картинке,салата была ровно столовая ложка!Голубцы со сметаной- а где сметана-то?курьер по дороге сьел? У нас режимный объект-предупредили обязательно курьеру нужен с собой паспорт, ответили "да-да, хорошо", и что вы думаете? Курьер пришел без паспорта, пришлось идти и встречать его, не полноценная доставочка!!!