NEWFORM, одежда для беременных

Была неприятно удивлена отношением директора магазина Елены Александровны в Волгограде!!! Проносив брюки меньше недели с обеих сторон по бокам полезли нитки по шву. На мою просьбу вернуть деньги или обменять на похожее изделие, мне было сказано, что нужно отправлять вещь на экспертизу в Ростов и если вдруг будет доказано ,что это не моя вина, деньги вернут. Все это займет до 15 дней. Директор разговаривала со мной на повышенных тонах, хотя ее клинтками являются беременные женщины и так вести себя, считаю, недопустимо. Хочу заметить, что подобные ситуации решаются в течение 10 дней и если магазин откажется вернуть деньги, эту проблему поможет решить Роспотребнадзор. Но, по- видимому, директор магазина в нашем городе думает ,что клиенты безграмотны и своих прав не знают. Жаль, что на официальном сайте компании нет отзывов и нет возможности донести до руководства крупной фирменной сети проблему простого покупателя. С уважением, Виктория