НАСТОЯЩАЯ ВОДА

Уважаемая Эльвина Рудольфовна!Благодарим Вас за изложение своей претензии в письменном виде.В разговоре с сотрудником отдела претензий Вы говорили о Наталье и к вашему оператору сервисного отдела были применены меры взыскания,но как оказалось из письменной жалобы,это торговый представитель.Руководство торгового отдела обязательно примет меры в отношении Ереминой Натальи.Теперь у вас есть контакты вашего персонального оператора сервисного отдела через которого Вы можете делать заказ,оставлять пожелания и любые просьбы.

с августа 2014 года заказываем воду через менеджера Ерёмину НАталью. Замечу данный менеджер сама звонила и уговаривала с ней заключить договор. Подумали молодая, настойчивая может услуга будет предоставлена качественно. 2 месяца претензий не было, заказывали воду, её вовремя и в срок привозили, устанавливали бутыль, всё было замечательно. В октябре 2014 года начались проблемы Наталья уже не такая вежливая и настойчивая, водители постоянно задерживаются и грубят. Бутыль уже никто нашей бабушке 75 лет не устанавливает. Позвонили в отдел претензий, там рекомендовали писать на сайт. Вопрос быстрого реагирования на наши замечания отпал сам собой. Сейчас ищем нового поставщика! код клиента 10192903

Несколько лет была клиентом компании.Не могу сказать, что компания хорошая или плохая, так средненькая, вкус воды со временем, кстати, ухудшился, вот и решили поменять воду на более качественную. Я позвонила, чтобы расторгнуть договор и куда сразу делось "будьте любезны" сотрудники крикливые хамы, я общалась с Еленой Богатовой, виноватой начинаешь чувствовать себя с 5-ой секунды разговора, переключили на ее руководителя, так еще хуже. Где компания только набирает таких нагловатых и некультурных сотрудников. Думаю, что с таким подходом, компания потеряет много клиентов.

Добрый день Ирина! Мы являемся поставщиками воды , доставка от одной бутылки, будем рады сотрудничеству с Вами если вы пришлёте адрес почты пришлём Вам всю информацию или же можем доставить воду Вам хоть завтра и взять вместо залога пустые бутылки Настоящей воды . Коллектив компании Акведук. Контактная информация: 8-495-726-27-70; 8-903-726-27-70 С уважением Александр oniks0114@mail.ru

Вчера, я заказала на 2 июля четыре баллона воды. Сегодня, Ваши сотрудники колцентр Елена и Александра названивали мне на рабочий и личный телефон.. В грубой форме угрожали рассторгнуть с нами договор, так как мы в данный момент не заказываем то кол-во бутылей, которые были полученны нами при заключении договора 5 лет назад. Мало того, на просьбу забрать три не нужные нам тары и вернуть за них залог, нагло врут, что мы за них не платили, и забрать они могут их бесплатно. После продолжительных дебатов, заявили, что воду завтра нам не привезут, а приедут и заберут все балоны. Просьба, наказать нерадивых сотрудников за некомпетентность и грубое отношение к клиентам. Иначе, мы создадим Вашей компании такую рекламу, что с Вами рассторгнут договора все сотрудники нашего Торгового центра! КОД КЛИЕНТА:10022842