МОСТРАНСАВТО ГУП МО АВТОКОЛОННА # 1784

Здравствуйте! Я. Игнатьева Ольга Александровна, 06,10,2009г. ехала рейсом № 32 Икша-Горки (ехала первый раз) 18ч.50м.(автобус 350).Купла билет до ост. ДРСУ.Автобус на ост.не остановился. На мой вопрос почему,кондуктор пожала плечами.а водитель начал корчить рожи и хамить.Пассажиры подсказали, что эта остановка по требованию. Прошу руководство автоколонны разъяснить кондуктору, что продавая билет до остановки по требованию, кондуктор должен предупреждать пассажира, акцентируя, что эта остановка по требованию, или сама давать сигнал для водителя для остановки. Спасибо.