Мастер Тиш, производственно-торговая компания

Уже много раз заказываю здесь кушетки. Качество кушеток очень хорошее, но сервис отвратительный. После оплаты каждый раз приходится писать и напоминать, что письмо об отправке груза и номер накладной я не получила. Работают они с Деловыми линиями. Деловые линии то габариты больше напишут, а потом платить за доставку больше приходится, то просто затянут доставку. При этом менеджер Мастер-Тиш еще ни разу не помог выяснить и решить ситуацию, хотя именно мастер-Тиш при нормальном сервисе должен решать подобные ситуации. Сейчас я заказала кушетку, оплатила заказ 25.12 в 10-33, ответа более суток не было, потом 26.12 сама написала письмо с вопросами об отправке груза, 27.12 мне прислали ответ, что груз отправлен. Однако 4.12 груз все еще находится в стадии отправки в ТК, то есть передан он был неизвестно когда в ТК. С 25.12 прошло 10 дней, а груз до сих пор в Москве. 7.01 я улетаю из города, груз сама не смогу забрать, а ответ менеджера мастер-Тиш таков: "Вы сделали заказ мы не являемся ТК со своей стороны мы отправили Вам стол в условиях доставки на сайте вся информация есть Спасибо за заказ стола". В общем сервис тут заставляет тратить время на решение элементарных вопросов дисциплины работников, взаимодействия. Этот момент заставляет искать другие компании для сотрудничества.