Манхэттен, фитнес-центр

Заключали договор в мае 2013 года. Было заявлено что Манхэттен будет открыт в сентябре 2013 года. Было куплено два абонемента на взрослого и ребёнка. До сих пор бассейн НЕ ОТКРЫТ, а именно он и был интересен в первую очередь! Каждые две недели обещают, что откроют через две недели! Написали заявление на расторжение договора 18 марта. Денег до сих пор не вернули. Поскольку была оплата с карты, возврат осуществляют на неё же, обещают уточнить у бухгалтера, однако раньше 11 часов на работе его не бывает. Не поленюсь, поеду напишу им воззвание в жалобной книге и уточню у о вышестоящих организациях, чтобы и им жалобу написать.