ЛПС-ДЕНТА

Ужасное отношение к клиентам! Была записана на консультацию, из-за пробок опоздала на 15 минут, предварительно позвонив и предупредив. но когда я приехала - оказалось, что доктор уже ушла (!!!) (Милосердова Ольга Геннадьевна). Весьма странная секретарь сказала, что доктор боялась, что моя консультация займет более 15 минут и ей тогда придёться задержаться на работе. Предъявить жалобную книгу секретарь отказалась, "книгу уже закрыли на ключ", как объяснила мне Вареник С.Е.. Кстати представилась Светлана Евгентевна тоже только с третьего раза. Как она мне сказала, у их директора телефона нет и позвонить я ему не могу, а все вопросы я могу решать только через Вареник С.Е. Когда в коридоре я увидела телефон горячей линии для клиентов - секретарь сделала большие глаза и сказала, что даже и не подозревала о его существовани!! Кстати, на консультацию я записывалась из-за того, что у меня выпал (!!!) имплонтант зуба, который они же мне и ставили))) вот такая чудо-клиника)