ЛОРД, салон часов

Купила супругу часы Charmex . К часам претензий нет, а вот к Салону "Лорд" в городе Орехово-Зуево огромное колличество претензий. Во-первых при покупке дали гарантию , но забыли предупредить что в случае поломки я должна их сама везти в Москву в гарантийную мастерскую. через отдел по Защите прав потребителей я добилась того что часы по гарантии у меня всетаки взяли на ремонт со срокам два месяца! завтра истекают эти два месяца как мой супруг ходит без моего подарка. Во-вторых возможности связи выше чем с администратор магазина нет. Сотрудники магазина не дают телефоны. это наводит на определенную мысль что часы давно вернулись в салон, но мне их не отдают что бы наказать за то что действовала по закону. Это просто издевательство! если прочитав это руководство компании свяжется со мной буду рада пообщаться. ois-oz@yandex.ru Ольга