ЛЮКСОР

Покупала билеты через сайт luxorfilm.ru. В сеансе изменился номер зала, в итоге купленные билеты оказались недействительными. Оставила заявление на возврат денежных средств. Это было 15 ноября. На сегодняшний день 11/12/2013 возврат денег не осуществлен. Администратор не смогла назвать причины невозврата, как и срок, в течение которого будут возвращены деньги. Думаю, можно спокойно предъявить обвинение в краже денег.

Вчера, 24 августа 2011, после тяжелого рабочего дня решили с молодым человеком отдохнуть в кинотеатре Люксор. Купили 2 VIP билета на сеанс, купили еды с собой (еду купили не в кинотеатре). На пропускной системе охранник не пустил нас в зал, сказав "с едой не из их бара проходить нельзя!". Причем сказал в грубой форме. Администратор кинотеатра также отказала нам в посещении кинотеатра, деньги потраченные на билеты нам возвращать отказались, ссылаясь на внутренние правила кинотеатра. Мы были не одни такие. Оставили отзыв в книге жалоб и предложений. Настроение и общее впечатление от кинотеатра нам очень испортили. До вчерашнего вечера были постоянными посетителями этого кинотеатра, но теперь туда ни ногой!!! Если не хотите себе испортить настроение, не ходите в этот кинотеатр!!!

В Кинотеатрах Люксор, а конкретно Отрадное, не обоснованно завышенные цены за самое жуткое качество практически во всём! Во-первых бронирование. С сайта не бронируется (пытались очень много раз) по телефону наибольшая вероятность забронировать только в день самого прихода, очень не удобно! Во-вторых, девушки кассиры что по телефону, что на месте в кассе - не компетентны в своей работе (в расписании и ценах) сдачи практически не бывает, а просить всегда - "Пожалуйста без дачи" звучит не презентабельно для "ТАКОГО" кинотеатра. В-третьих, бар - антигигиена полнейшая, цены космические. Грязь, мусор на креслах и столах у бара, сидеть и ждать сеанс противно. Четвертое об ожидании фильма. Подошли к Мальчикам у вертушки за 7 минут до начала сеанса, сказали, что рано. Вернулись в жуткие кресла, поле нас пара буквально через минуту подошла к тем же Мальчикам, и те их пропустили. И так получается КАЖДЫЙ раз. В чём разница? В двух минутах? Пятое - зал! Это что-то ужасное, На примере 3D за 410 рублей. Зал в жаркое время не вентялируемый вообще кажется никак, зимой в шубе замерзаешь. Сиденья твёрдые, рваный, синтипон тарчит, а скрипят как не смазанная кровать. Экран жутко маленький. Сядешь на последний ряд пипец всё мелко . Очень близко к экрану - шея затекает через пять минут. По центру вроде бы нормально, но очки ярко зеленого цвета и и расплывчатые на экране портят самый лучший фильм. Хочется их снять, и когда это делаешь, то понимаешь, что зал и экран совершенно не данного формата и без очков куда удобнее смотреть. При себе в пакете лежали вода начатая, очки солнечные. Сказали что со своим нельзя и попросили оставить на ресепшене. Т.е. если куплено не в баре кинотеатра, пройти в зал нельзя, и нужно оставить у кого-то на каком-то ресепшене, где нет даже камеры хранения. С чего вдруг пришли к выводу, что куплено не в стенах Люксора и почему свои личные вещи должны отдавать не известно кому не понятно под какую охрану - ЖЕСТЬ. Гуляя днём по городу с фотоаппаратом, вечером зашли в этот кинотеатр для приятного продолжения вечера, как хотелось думать. Фотик попросили опять таки оставить на ресешепне. Вещь которая стоит больше чем весь ресепшен без опять таки ящиков для хранения должна остаться потому что переживают за сохранность фильмов - довольно не в хорошем качестве транслирующихся в этих залах. Объясните зачем тогда несколько раз за сеанс заходит некто с беноклем и просматривает каждого в зале, дабы засечь съемку. Это можно сказать нарушение личного пространства и к тому очень мешает и отвлекает от просмотра. Значит так! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЮКСОР ОТРАДНОЕ ПО СОТНЯМ ПРИЧИН!!!!!