Леда, дом быта

Адресуется тем, кто думает и чувствует. Просто хамское отношение к клиентам в ателье "Леда" , находящегося в ТЦ "Перекресток", в Перловской , на ул. Селезнева. В частности у администратора Ольги. Отсутствие самоконтроля и даже самой минимальной культуры при оформлении заказа (а это , наверное ее работа). Живем, то уже, все-таки в 21 веке. Поэтому хотелось бы уточнить, как с юридической т.з. идет работа в этом ателье (нарекания не в адрес мастеров). А именно, чем вызвано, что уже при непосредственной оплате, а оплачивают не при получении заказа, а при его оформлении (клиент обговаривал заранее какую сумму оплатить в кассе) администратор, ничего не объясняя просто повышает ее.