Квантис-сервис, ООО, монтажно-сервисная компания

У нас сломался утюг, 29.07.14 отвезли в ремонт. 29.07.14 - мастер Сергей позвонил вечером и сказал, что ремонт вместе с запчастями будет стоить 900 руб. Завтра с утра будет готов. Отремонтированным утюгом удалось 1 раз погладить! 04.08 - сотрудник компании сказала, что всю неделю не будет мастера - у него случилось несчастье - я поверила - мы все живые люди. Позвонила 12.08 - оказывается мастер в отпуске и его не будет еще неделю. На мои возмущения директор компании - Тарас, сказал, что привозите завтра. Сегодня мой сын приехал в мастерскую с утюгом, так утюг диагностировали 3 часа, потом еще 30 минут ждал сотрудника, который вернет деньги за ремонт, который не осуществили. Возмущена таким отношением клиентам и не профессионализмом работников.