Киевский вокзал

Ехала 31 марта 2011 года домой, села на электричку с Киевского вокзала отправлением в 18-12 до станции Нара, машинист не объявил станции и поезд отправился. Мне надо было выйти на Солнечной, а первая остановка оказалась Апрелевка. Нормально так, что мне пришлось проехать столько лишних станций.!!!??? (Причем, шли контролеры, а у меня билет до Солнечной, естественно). И я в своем горе оказалась не одна, а примерно человек 15!!! Когда же мы дождались электрички в сторону Солнечной, в вагон вошли таже бригада контролеров и женщина-контролер в грубой форме стала требовать чтобы я заплатила штраф или вышла из вагона, и это за то, что мне устроили путешествие по ближайшему подмосковью???? Вела она себя нагло и хамила как только могла, это вместо извинений и сочувствия. Все ратуют за какой-то сервис обслуживания, но до той поры, пока в команде контолеров работают такие была быдла, причем в женском обличии, сами понимаете на каком все уровне....ниже плинтуса...фууууууууу!