Кенга

Гость 03.02.2011 15:14
Совковый клуб. Отношение к клиентам потребительское. Идеальный клиент для работников клуба это тот, кто платит за абонемент и не приходит в клуб. Именно этим объясняется отношение руководителей клуба к тем клиентам, которые приобретают абонемент для регулярных занятий. Приходишь заниматься 3 раза в неделю - ты плохой, жалуешься на грязь в туалете - злодей, оставляешь запись с претензией в книге предложений - ты враг клуба, со всеми вытекающими.
captcha