ИР-СЕРВИС

Присоединяюсь к хору возмущенных клиентов. Сегодня ждала мастера для замены счетчика горячей воды в течение оговорённых 4-ых часов - ни мастера, ни звонка! Позвонила сама - оператор Карина, соединившись с мастером, сообщила мне, что он "задержался на предыдущем объекте и будет позже". Замечательная постановка вопроса: я перекраиваю свой график (заявка была подана за 10 дней), жду этого неизбежного события - замены счетчика, а он - "задержался"! И вроде бы мы не в каменном веке живем, и телефоны у всех имеются, и я свой не скрывала... сообщить, хотя бы можно было? Не знаю, чем зарабатывает эта компания - то ли оружием торгует, то ли наркотиками, - но совершенно точно, что в клиентах они не заинтересованы!