ЕВРООКНА, производство пластиковых окон

Наш опыт очень печальный. Мы дважды обращались в компанию евроокна с перерывом в 5 лет, оба раза пожалели. Основная причина - сервис. Описываю все по порядку. Первый случай: проблема возникла на этапе установки откосов, установщики откосов испортили подоконники (исцарапали их ботинками), и неровно (с вздутиями) прикрепили откосы. Был составлен акт, благодаря которому нам за счет компании поменяли подоконники и откосы.(работы по устранению недостатков заняли 14 дней!) Второй случай: проблема также возникла при установке откосов и подоконников. Теперь уже часть откосов отрезали коротко, залили это все герметиком (а он желтеет со временем, соответственно - чем толще полоса герметика, тем больше со временем будет желтая полоса). Аналогично поступили с одним подоконником - откололи сбоку и залили герметиком дырку. Сейчас опять составляем акт. Теперь касательно работы менеджера в офисе и согласованности всех работ. В момент заключения договора менеджер Лазыкина Мария держалась крайне вежливо, доброжелательно, однако, после возникновения проблем, стала разговаривать недовольным тоном, раздраженно, отослала нас звонить на горячую линию компании. А проблемы возникли практически сразу же - привезли неправильного размера откосы (замерщик Альберт неверно измерил их). Затем вывоз мусора приехал не в тот день, на который договаривались (в результате увезли половину мусора, а вторую половину мы вынуждены были выносить силами таджика-дворника за дополнительную плату). Таким образом, ни один этап работ не был выполнен нормально, везде сплошные накладки и недоразумения. Грустно, что компания не исправляет ошибки, не улучшает качество проводимых работ, не отбирает лучших работников (хотя слоганы в офисе говорят именно о безупречном качестве). Мы, в дальнейшем больше не станем обращаться в евроокна (хотя планировали установить окна на огромный объект - дачу), а также отговорим всех знакомых обращаться в компанию евроокна.