ЭНТЕР ЛОГИСТИКА/ENTER LOGISTICA

Я регулярно, на протяжении нескольких лет, не реже пары раз в месяц, делаю покупки во многих интернет магазинах. Бывали проблемы с качеством, но они всегда разрешались добросовестными продавцами. С таким откровенным хамством я столкнулся впервые. 02.12.2014 мною был сделан заказ № DOR3-050164, доставка была назначена на следующий день. Поскольку я получал заказ в рабочее время, а с парковкой у нас на улице обстоит плохо, проверялось все при перегрузке из машины в машину минимально нарушая упаковку. Две позиции, газовая панель и духовка проверялись тщательно, т.к. присутствуют элементы из стекла. Третью позицию, потолочный инфракрасный обогреватель Timbek длинной около полутора метров я вытянул из упаковки частично, т.к. положить его на улице было некуда. После осмотра я подписал документы и оплатил. Через три часа, приехав в загородный дом, я вскрыл упаковку обогревателя полностью. И был очень разочарован увиденным, Второй конец представлял из себя смятое нечто. НИКАКИМ бытовым способом так ПОВРЕДИТЬ металлический короб толщиной 1мм невозможно! Он смят так, что превратился в трапецию с разностью сторон в 5 сантиметров, т.е. это явно падения с верхних стеллажей складского комплекса. Я тут же перезвонил в Enter, после 15 минут ожидания мне сообщили, что у них есть подписанные мною бумаги и это только мои проблемы. Поскольку магазин не заинтересован в сохранении своего лица и в покупателях, все вопросы будем решать в судебном порядке. Накладная представляет из себя формат А4 с запечаткой в левом углу, размер шрифта менее миллиметра. Печать впечатана на принтере, реквизиты не читаются.