ДЕТСКИЙ СУРДОЛОГИЧЕСКИЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР г. МОСКВЫ

Центр оставляет желать лучшего. Я думала, что совдепия осталась далеко в прошлом, но в этом центре она процветает. Узколобые сотрудники, непонятные правила, бюрократия и волокита. Сначала отдельно нужно приехать чтобы завести карту, только после этого возможно записаться к врачу (недели через 2-3), одновременно нельзя этого сделать - "такие правила", попросила записать не слишком рано с утра - нельзя, первичные прием в первые часы работы "такие правила". В назначенное время приехали на прием ко врачу Уваровой, она зачем-то стала проверять мой полис и направление из поликлинники, нашла какие-то косяки, пока я не обнаружила что она вообще листает не нашу карту. Когда я попросила дать заключение для МСЭК, отправила за справками в центр аудиологии. Чтобы донести ей эти справки и получить заключение, нужно опять записываться - это еще 2-3 недели ожидания. Далее врач стала делать аудиограмму, сняла с моего ребенка (кохлеарника) процессоры, посадила на стул и стала объяснять что ему надо делать!!! Ребенку-кохлеарнику с 4ст сняв ему РП. Ребенок мой напугался непонятных манипуляций от незнакомой тети (ему 5 лет), стал плакать. После этого нас отправили восвояси, сказав что аудиограмму сегодня сделать не удастся, нам надо записаться к педагогу на занятие научиться делать аудиограмму, а потом к ней опять. Это чревато очередными недельными ожиданиями и тем, что я просрочу дату переосвидетельствования и ребенок не получит выплаты по инвалидности. После моей попытки возмутиться на такую волокиту, врач возмутилась в ответ, что мне и так идут навстречу, позволив записаться на один день к педагогу и следом ко врачу... Вот и думаю, удастся ли мне в очередной раз получить необходимы справки для МСЭК и каким способом на них лучше воздействовать, кнутом или пряником...

Госучреждение - отсюда все вытекающее (бюрократия, медлительные тетеньки в регистратуре). Сурдолог Соина Ольга Александрова нам понравилась, производит впечатление хорошего специалиста. Куренкова производит двойственное впечатление: то дает ребенку "норму", то вторую степень. Что за неопределенность? Пока не решили, будем ли там дальше обслуживаться.

Уже год не можем пройти обследование, почему нужно записываться за месяц, неужели так много пациентов, хотя сколько раз не была, там всегда почти никого нет, в коридорах пусто.

Вчера, 15 мая мы с моим 4-х летним сыном приехали на первичную консультацию к доктору Ольге Александровне Соиной. Меня очень порадовало, что есть у нас такие люди, которые на своем месте так профессионально и ответственно выполняют свою работу! Ольга Александровна очень доброжелательно отнеслась и к моему сынишке и ко мне. Все очень внимательно выслушала, очень бережно провела обследование. У нее сразу установился контакт с ребенком, она не волновала его, не причинила дискомфорта. Блестяще провела нам лечение. Нам два раза делали аудиограмму: до и после процедуры. Потом доктор Соина все подробно мне разъяснила, написала свои рекомендации, и мы расстались довольные друг другом. Спасибо Вам за Ваш профессионализм и за душевное, человечное обращение, которое не входит в обязанности, но которое так нужно всем нам, особенно в таких учреждениях! Кстати, весь персонал проявлял отзывчивость и вежливость на протяжении нашего общения. Спасибо! Дарья Белякова

Мы были в сурдоцентре в начале апреля 2012г. При этом заранее записывались, ездил муж со всеми документами к ним, т.к. по телефону (как все нормальные мед.учреждения) запись не производят. Мы были записаны на 9-00 к врачу, подошли вовремя, я спросила в регистратуре, в каком кабинете принимает наш врач, мне назвали номер кабинета (надо сказать, что такую копушу редко где встретишь). отправились туда, подождали очередь, зашли, в итоге выяснилось, что нам нужно в совершенно другой кабинет, а там соответственно уже другая очередь. В общем, приняли нас не по времени, а так просто по очереди где-то в 10-30. И вся эта нервотрепка с маленьким ребенком на руках. Обследование мне тоже не понравилось. Все на скорую руку.