Де Багет, ООО, сеть багетных мастерских

Я несколько раз пользовалась услугами мастерской "Де багет" по оформлению своей вышивки. Последней работой этой мастерской я осталась крайне недовольна. Я заказывала оформление 3 работ, 2 из которых мне просто испортили. В первой работе невнимательно отнеслись к конечному результату- работа была со стразами, при приеме к оформлению проверили их наличие на вышивке, качество крепления( тянули вышивку в разные стороны, переворачивали), но, после получения готовой работы (сроки которой, кстати, были сильно растянуты..) я недосчиталась 5 сраз... Единственное, что помогло- работу оформляла без стекла... Со второй работой получилось гораздо хуже. Вторая моя работа для оформления- часы, вышитые бисером... В набор для вышивания входит и рама-пяльца, т.к. часы- круглые. Мне приклеили вышивку на картон, который гораздо больше рамы-пялец для вышивки и приклеили сверху на рамку. Все! Стоимость данного вида "работы" -504 рубля, сроки выполнения -20 дней... Для оформления данной работы в наборе приложена пошаговая инструкция со всеми размерами и подробным описанием, а мастера даже не удосужились с ней ознакомиться. При обращении в мастерскую для переделывания данной работы сотрудники предпочли указать, что производитель неправильно составил набор... В итоге- на первую работу пришлось докупать сразы у производителя, вторая работа- просто окончательно испорчена. Досадно, что существуют мастерские, которые не несут никакой ответственности за свои действия. Кстати, цены в мастерской выше средних, сроки исполнения (моих последних работ) -как минимум 20 дней. В приемном пункте в магазине "Леонардо" на Сигнальном пр. ТЦ "Реал"- отвратительное обслуживание. При приеме вышивки для оформления сотрудники данного пункта являются представителями мастерской "Де багет", а при выдаче- этих же людей "попросили только заменить кого-то из сотрудников"... У меня пропало всякое желание оформлять свои работы в данной мастерской. Очень жаль потраченного личного времени на объяснения с сотрудниками данной мастерской.