City Express

Нужно было отправить посылку в Нижний Новгород. Воспользовались услугами Сити экспресс. Не подвели. Забирал молодой парень, упаковал сам, помог с заполнением документов. Обещали доставить в срок 1-2 дня. Вручили получателю через день. Спасибо.

Без преувеличения лучшие! Я 8 лет пользуюсь услугами разных курьерских служб (продаю бижутерию ручной работы). С Сити экспресс меньше всего проблем! Ответственные курьеры, доброжелательные, доставляют как надо и когда надо. Спасибо огромное! Теперь не приходится нервничать вместе с заказчиком.

Одна из самых удобных и адекватных курьерских служб, которыми мне приходилось пользоваться. Что именно мне нравится: пунктуальность, быстрый отклик, если возникает какая-то проблема во время доставки, не «футболят», стараются разобраться и обязательно отзваниваются по результатам. Недавно пришлось срочно менять адрес, так как получатель непредвиденно уехал и сотрудники компании мне очень помогли!

Этот отзыв пишу в помощь тем людям, которые ищут дополнительную информацию и пытаются определиться со службой доставки. Сам не так давно был в подобной ситуации и вот теперь хочу поделиться личным опытом сотрудничества с Сити экспресс. В целом нормальная компания. Претензий не было к ним. Единственное, один раз мне надо было максимально быстро переслать документы из Москвы в Архангельск. Ну и за самый быстрый тариф пришлось нормально так раскошелиться. Конверт должен быть прийти на следующий день, а пришел в итоге на третий. Больших проблем не возникло, но ситуация неприятная. В компании сослались на ограничения из-за вируса, что-то там было не так с авиарейсами. По идее, это относится к форс-мажору, но меня заранее никто не предупредил, поэтому в итоге навстречу и вернули часть денег. Другим проблем пока не возникало, а работаем уже почти полгода.

Несколько раз ранее пользовался услугами службы доставки Сити Экспресс. Проблем не возникало. Отправлял документы, сувенирную продукцию и даже один раз планшет. В будущем также планирую пользоваться. Тарифы на доставку у всех примерно одинаковые. Но в случае с этой компанией у меня по крайней мере есть уверенность, что отработают заказ они нормально.

Недавно получала посылку из Питера, детскую одежду. На почту с малышом идти неудобно, так что решила оформить доставку курьерской службой. Сити экспресс выбрала в общем-то случайно, раньше их услугами не пользовалась. В целом все понравилось: курьер вежливый, посылку привез вовремя, о приезде заранее сообщил, по стоимости тоже все устроило. Так что на будущее взяла себе эту компанию на заметку.

Нужно было отправить пакет с документами из Москвы в СПб, как можно скорее. Поспрашивала по знакомым, посоветовали Сити Экспресс как одних из самых надежных. Конечно, по цене вышло дороже, чем я обычно отправляла Почтой. Но доставили уже на следующее утро! При отправлении озвучили, что на доставку понадобится день, но думала, что все равно затянется. Но нет, действительно быстрые.

Я три раза отправлял с Сити Экспресс посылки из Москвы в Екатеринбург. 2 раза по самому дешевому тарифу (не помню уже, как он называется) и один с доплатой по более дорогому(аналогично)). Что понравилось во всех случаях, получатель вовремя получал посылку. В принципе, чем быстрее тем дороже вполне логично, там уже самолеты, срочные рейсы и все прочее. Если сроки горят, то приходится платить.

Обычно все нормально, доставляют в срок. Но иногда возникают сложности с отслеживанием, особенно международных посылок. Может висеть в одном статусе несколько дней, начинаешь звонить выяснять, а оказывается она уже прилетела в страну и доставлена, но статус почему-то не обновился. Тут спасибо сотрудникам, что довольно быстро всю информацию дают, но хотелось бы решить технические проблемы, звонить не всегда удобно.

С CityExpress сталкивался несколько раз, был и отправителем, и получателем. В целом что могу сказать – из плюсов это тарифы, так как можно выбрать дороже и дешевле, все зависит от того, насколько срочно нужна доставка. Доставляют обычно в оговоренные сроки. Из минусов – один офис в городе (Москва и Кемерово, про другие не узнавал, но скорее всего так же), если вызываешь курьера – приходится сидеть на месте весь рабочий день и не всегда он еще предварительно позвонит.

Из МСК в СПб отправлял через Сити Экспресс картину отцу. Дошла на след. день. Отправлял курьером до получателя, курьер у меня ее и забирал. В этом плюс, так как особо времени нет ехать в офис до Варшавского проезда.

Отмечу, что если заплатить по максимальной цене тарифа, то документы в другой город приходят утром на следующий день. Недостатки у компании незначительные, сроки не срывали, документы не теряли. Если нужно срочно доставить документы, то пользуюсь возможностями Сити экспресс. Все операции отмечаются в смс-сообщениях, можно хранить историю и быть в курсе.

Моему интернет-магазину уже больше года. Главный вопрос, с которым пришлось помучиться – это выбор партнера, который будет отвечать за логистику и своевременную доставку товара, потому что работаем мы по всей России и своим курьером тут не обойдешься. В результате сменили несколько компаний, на данный момент работаем с Сити Экспресс. Компания с большим опытом, отлаженными схемами работы и неплохим уровнем клиентского сервиса. Есть к чему стремиться и что улучшать, но твердую 4 могу поставить.

Нужно было отправить пакет документов из Москвы в Оренбург, позвонил в несколько курьерских служб, не устраивали сроки доставки. Продолжил поиски в интернете, звонил буквально во все службы. Только в Сити Экспресс согласились помочь и гарантировали мне доставку в нужный день. Отправка 27.09, пакет был вручен 29.09, оперативно. Мне было важно, чтобы доки передали максимально быстро, так как еще +2 дня и они были бы не актуальны. Возьму эту курьерскую службу на заметку.

Отправляла подруге подарок на ДР из Москвы в Екатеринбург. Самодельное украшение, вещь хрупкая, нужно было, чтобы доставили в сохранности. Времени на выбор доставщиков не было, поэтому выбрала Сити Экспресс по отзывам знакомых, которые тоже их услугами пользовались. Отправляла из офиса на Варшавском, сказали, что дойдет не позднее чем за два дня. В итоге уложились четко в срок, все в сохранности, выражаю благодарность курьерам!

Ежеквартально пересылаю с City express бухгалтерские документы во Владивосток. Сроки вполне устраивают. Каких-то критичных недостатков, в работе курьеров не замечал. При этом работаю с этой компанией больше 8 лет. Более чем достаточный срок, что бы можно было объективные выводы сделать.

Вполне достойная служба доставки. Работают оперативно - отправлял документы из Москвы в Новосибирск и они дошли до адресата на второй день. Да, курьеры внешне не похожи на топ-менеджеров ведущих холдингов, но они весьма вежливы, предупредительны и делают свою работу хорошо. Так что, если учитывать цена-качество, то эта компания заслуживает внимания, можно смело доверить им отправку корреспонденции.

Ужасающая компания! Мало того, что мой документ для меня утерян, Ситиэкспресс отказалась выдать мне уведомление о доставке, которое я заказывала на ДОМ! Они отказались даже выслать мне отсканированную копию на емейл. Даже и не предполагала, что такое вообще возможно - мне просто сказали - А вы ничего не заказывали у нас. Кошмар какой-то накладная 770.00202751-1 Головина Елена

Все исправили, извинились, спасибо.

Должен прибыть курьер с 9:00-12:00, во- первых курьер не предупредил меня звонком о прибытии, что крайне не удобно, меня могло не быть на месте. Во-вторых, более дерзского, не воспитанного, не культурного мальчика , я не встречала. Я говорит из своего кармана не собираюсь платить, был ответ вместого того, чтобы обьяснить тарифы и 10р. это смешные деньги, чтобы клиенту обьяснить разницу. Кроме того у мальчика не было сдачи, которую он предложил подвезти на следующий день(обьясняя это тем, что я у него первый клиент, но это не мои проблемы) и я должна была в таком случае потерять еще следующий день в ожидании курьера. И сдача в размере 64 р была оставлена на чай, в ответ не услышала я спасибо. Я крайне возмущена не уважением и не воспитанностью мальчика!!! Думаю вряд ли я воспользуюсь или буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Очень низкий уровень сервиса, если это вообще можно назвать сервисом!!!