ЧудоЛэнд, интернет-магазин детских товаров

В магазине и слышать ничего не хотят об отказе от товара, хотя на сайте указано, что до оплаты товара от товара можно отказаться. На сайте картинка одна, по факту игрушка может оказаться другой. Позвонила и спросила менеджера, можно закажу две, если все хорошо обе и куплю, но если одна не понравится откажусь от одной. Менеджер и слышать ничего не хочет, хотя на сайте указано о возможном отказе!